Política de privacidad

Última actualización: 21 Agosto de 2026

Nahuel Ríos gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos sus contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecer al cliente una experiencia de compra adecuada (los «Servicios»). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para prestar estos Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita el sitio web, utiliza nuestros Servicios, realiza una compra o se comunica con nosotros.

Si existiera algún conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad relacionado con el tratamiento de información personal, prevalecerá esta Política de privacidad.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender cómo tratamos su información personal.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de «información personal», nos referimos a cualquier información que permita identificarle o que pueda relacionarse razonablemente con usted.

Dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto, como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.

• Información de pago y facturación, como método de pago, confirmación del pago, datos de la transacción y otra información relacionada.

• Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.

• Información sobre compras y transacciones, incluidos los productos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.

• Comunicaciones que mantenga con nosotros, incluidas consultas, reclamaciones o solicitudes de atención al cliente.

• Información del dispositivo y la conexión, como dirección IP, navegador, dispositivo utilizado e identificadores similares.

• Información sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas y la forma y el momento en que utiliza nuestros Servicios.

No consideramos información personal los datos recopilados de forma anónima o debidamente desidentificados.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, cuando realiza una compra, crea una cuenta, utiliza nuestros Servicios o se comunica con nosotros.

• Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.

• De Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre.

• De colaboradores comerciales, plataformas publicitarias u otros terceros, cuando la legislación aplicable lo permita.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestación y mejora de los Servicios

Utilizamos sus datos para procesar pagos, gestionar pedidos, realizar la entrega digital de los productos, mantener su cuenta, recordar sus preferencias, gestionar devoluciones o incidencias y ofrecerle atención al cliente.

También podemos utilizar esta información para personalizar y mejorar nuestros Servicios.

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones comerciales o promocionales por correo electrónico, mensaje de texto u otros medios permitidos.

También podemos mostrarle publicidad relacionada con productos o servicios en función de su actividad en nuestra tienda, como los productos consultados, comprados o añadidos al carrito.

Puede cancelar la recepción de correos promocionales mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos mensajes.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos información personal para autenticar cuentas, proteger los pagos, detectar actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.

Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos que no comparta su contraseña con otras personas.

Comunicaciones

Podemos utilizar su información para responder a sus consultas, gestionar solicitudes, proporcionar asistencia y mantener nuestra relación comercial con usted.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar su información para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes válidas de autoridades, defender nuestros derechos, resolver disputas o investigar posibles infracciones de nuestros términos y políticas.

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir información personal con terceros cuando resulte necesario para prestar los Servicios o exista otra base legítima para hacerlo.

Esto puede incluir:

• Shopify, proveedores de pago, servicios tecnológicos, almacenamiento en la nube, análisis de datos, atención al cliente y herramientas de gestión de pedidos.

• Colaboradores comerciales y publicitarios que nos ayudan a realizar campañas de marketing o mostrar publicidad personalizada.

• Empresas afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial.

• Terceros cuando usted solicite o autorice expresamente que compartamos determinada información.

• Autoridades, organismos públicos o terceros cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una orden judicial, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes.

• Compradores, asesores u otras partes implicadas en una operación empresarial, como una fusión, adquisición, reorganización o insolvencia.

Nuestros proveedores y colaboradores pueden tratar su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify recopila y procesa información personal relacionada con el acceso y el uso de nuestros Servicios para permitir el funcionamiento y la mejora de la plataforma.

La información que proporcione a través de nuestra tienda puede transmitirse a Shopify y a otros proveedores ubicados en países diferentes al suyo.

Shopify también puede utilizar información sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con su plataforma para ofrecer funciones avanzadas, mejorar sus servicios y respaldar determinadas actividades publicitarias.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Para gestionar determinados derechos relacionados con los datos tratados directamente por Shopify, puede acceder a:

https://privacy.shopify.com/

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio web, recordar preferencias, analizar el uso de nuestros Servicios, prevenir fraudes y personalizar contenidos o publicidad.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Sin embargo, hacerlo podría afectar al funcionamiento de algunas partes de la tienda.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas gestionados por terceros.

No controlamos ni somos responsables de la privacidad, seguridad, contenido o exactitud de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente que respaldemos su contenido, productos o servicios.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores en contra de la legislación aplicable.

Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede escribirnos para solicitar su eliminación.

No tenemos conocimiento de vender o compartir deliberadamente información personal perteneciente a menores de 16 años.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información especialmente sensible o confidencial.

Conservación de la información

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Prestarle nuestros Servicios.

• Gestionar su cuenta y sus compras.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

• Resolver conflictos.

• Prevenir fraudes.

• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

El periodo de conservación dependerá del tipo de información y de la finalidad para la que fue recopilada.

Sus derechos

Dependiendo del país o región donde resida, puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.

• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de su información personal.

• Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y solicitar su portabilidad.

• Oponerse o solicitar la limitación de determinados tratamientos.

• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

• Oponerse al uso de sus datos con fines de publicidad personalizada.

• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones o limitaciones legales. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar una solicitud.

También puede designar a un representante autorizado para presentar una solicitud en su nombre. En ese caso, podremos exigir documentación que demuestre dicha autorización.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Preferencias de comunicación

Puede cancelar la recepción de correos electrónicos promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes.

Aunque cancele las comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole mensajes necesarios relacionados con su cuenta, pedidos, pagos o productos adquiridos.

Global Privacy Control

Dependiendo de su ubicación, si visita nuestro sitio web con la señal Global Privacy Control activada, podremos tratarla como una solicitud para excluir el uso compartido de datos con fines publicitarios en el navegador y dispositivo utilizados.

Puede obtener más información en:

https://globalprivacycontrol.org/

Usuarios del Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, puede tener derecho a oponerse al tratamiento, solicitar su limitación o retirar su consentimiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente a su país.

Productos digitales

Cuando compra un producto digital, como un ebook, una guía o contenido descargable, podemos utilizar su información personal para:

• Procesar y verificar el pedido.

• Confirmar el pago.

• Entregar electrónicamente el contenido.

• Proporcionar asistencia técnica.

• Prevenir fraudes y reclamaciones no autorizadas.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar o tratar su información personal fuera del país donde reside.

Cuando la información se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos los mecanismos de protección reconocidos por la legislación aplicable, como las cláusulas contractuales estándar, salvo que la transferencia se realice a un país reconocido como adecuado.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación relacionada con la forma en que tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros.

Dependiendo de su lugar de residencia, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuestros Servicios o las obligaciones legales aplicables.

Cuando la actualicemos, publicaremos la nueva versión en este sitio web y modificaremos la fecha de «Última actualización».

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de protección de datos o desea ejercer alguno de sus derechos, puede escribirnos a:

nahuelriios@outlook.com

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Nahuel Ríos es el responsable del tratamiento de su información personal.